pinnacle গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ?

তথ্য ব্যবহারের পেছনে কী উদ্দেশ্য?

pinnacle সংগৃহীত তথ্য কেবল নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে — কোনো অতিরিক্ত বা অপ্রকাশিত উদ্দেশ্যে নয়। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনার সেবার মান সর্বোচ্চ রাখা এবং একই সাথে আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ অক্ষুণ্ণ রাখা।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ ও সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
• ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ করতে।
• প্ল্যাটফর্মের কারিগরি সমস্যা শনাক্ত ও সমাধান করতে।
• ব্যবহারকারীর পছন্দ অনুযায়ী কন্টেন্ট ও অফার কাস্টমাইজ করতে।
• জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
• গ্রাহক সেবা উন্নয়ন ও সাপোর্ট প্রদানে।
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে ব্যবহারের ধরন পর্যবেক্ষণ করতে।

আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন সংস্থা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

pinnacle আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা পদ্ধতি অনুসরণ করে। সব ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং কেবল অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে অ্যাক্সেস করতে পারেন। নিরাপত্তা অডিট নিয়মিত পরিচালিত হয়।

আপনার পেমেন্ট তথ্য — বিশেষত বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে BDT লেনদেনের বিবরণ — সর্বোচ্চ স্তরের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না। সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে সতর্ক করি।

আপনার তথ্য সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকাকালীন সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে, এরপর তা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।